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建设银行修改预留手机号码怎么改

2025-09-16 06:07:24 来源:网易 用户:许爽蓉 

建设银行修改预留手机号码怎么改】在日常生活中,随着个人联系方式的变更,很多人会遇到需要更新银行卡预留手机号码的情况。建设银行作为国内主要的商业银行之一,提供了多种方式来帮助客户完成这一操作。以下是关于“建设银行修改预留手机号码怎么改”的详细总结。

一、修改预留手机号码的方式总结

修改方式 是否需要本人到场 是否需要携带身份证 是否支持线上操作 是否需前往柜台 备注
柜台办理 需要 需要 不支持 最为传统的方式,适用于所有客户
手机银行(建行App) 不需要 不需要 支持 需要验证身份信息和短信验证码
网上银行 不需要 不需要 支持 需要登录账户并进行身份验证
客服电话 不需要 不需要 不支持 需要提供身份证号、卡号等信息
智能柜员机(STM) 需要 需要 不支持 可自助操作,但需本人到场

二、具体操作流程说明

1. 柜台办理

- 携带本人有效身份证件及建设银行卡前往任意建行网点。

- 填写《个人业务申请表》,说明需要修改预留手机号码。

- 由工作人员协助完成信息变更,现场即可生效。

2. 手机银行(建行App)

- 打开“建行手机银行”App,登录个人账户。

- 进入“我的”页面,选择“安全中心”或“个人信息管理”。

- 找到“预留手机号码”选项,点击“修改”。

- 输入新手机号码,并通过短信验证码验证身份。

- 确认后即可完成修改。

3. 网上银行

- 登录建设银行官网,进入个人网上银行。

- 在“安全设置”或“账户管理”中找到“预留手机号码”。

- 点击“修改”,输入新号码并完成身份验证。

- 提交后等待系统处理,通常即时生效。

4. 客服电话

- 拨打建设银行客服热线 95533。

- 按提示选择人工服务或自助服务。

- 提供身份证号、银行卡号等信息,确认身份后申请修改预留手机号码。

- 一般需要后续到柜台或通过其他渠道完成最终验证。

5. 智能柜员机(STM)

- 在建行营业网点找到STM设备。

- 插入银行卡并输入密码。

- 选择“信息维护”或“修改预留手机号码”功能。

- 按照屏幕提示操作,完成身份识别和信息修改。

三、注意事项

- 修改预留手机号码前,请确保新号码为本人使用,避免因信息错误导致无法接收重要通知。

- 若原手机号已停用,建议尽快更新,以免影响账户安全。

- 线上操作时,务必确保网络环境安全,防止信息泄露。

- 如遇操作困难,可随时拨打建设银行客服咨询。

以上就是关于“建设银行修改预留手机号码怎么改”的全面介绍。根据自身情况选择合适的方式,即可快速完成手机号码的更新。

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