iPad所有者比三星和亚马逊平板电脑购买者更满意

导读 苹果现在为几乎每个人提供了一个iPad,一项新的调查显示,无论选择哪种型号,您都对购买非常满意。 根据客户满意度指数(ACSI)的调查,该指...

苹果现在为几乎每个人提供了一个iPad,一项新的调查显示,无论选择哪种型号,您都对购买非常满意。

根据客户满意度指数(ACSI)的调查,该指数在2018年9月至2019年8月期间对12,500多人进行了调查,在客户满意度方面,苹果再次再次领先于平板电脑市场。

结合Mac台式计算机和MacBook笔记本电脑的普及,Apple在整个“ PC”细分市场的满意度均为83/100。这与该公司2018年的评级相提并论,比第二名三星高出两分,三星今年下降了一个百分点至81/100。

ACSI表示,由于其Galaxy Tab S4和Galaxy Tab S5e,三星在平板电脑领域继续落后于苹果。新发布的Galaxy Tab S6自然不是本次调查的一部分,但如果一切顺利的话,它有可能在明年的调查中提高该公司的评级。三星的整体得分是它与目前领先的台式机市场相结合的结果。

在“遥远”的第三名中,亚马逊只参加平板电脑领域的竞争。其消防品牌阵容获得了79/100的满意度,尽管仍然非常可观,但与2018年相比却下降了3分。

总体而言,客户最满意台式电脑,平均评分为81/100。平板电脑和笔记本电脑紧随其后,满意度为77/100,尽管值得一提的是,平板电脑以前的满意度为80/100。