网上买东西退款后收到货是犯法的吗

【网上买东西退款后收到货是犯法的吗】在网购过程中，退款和退货是常见的操作。然而，有些人可能会在申请退款后，仍然收到商品，这种情况是否合法？下面我们将从法律角度进行总结，并通过表格形式清晰展示相关要点。

一、问题解析

“网上买东西退款后收到货”指的是消费者在申请退款并获得退款金额后，商家仍然将商品寄送到消费者手中。这种行为是否违法，主要取决于以下几个方面：

1. 退款流程是否完成：如果退款已经成功到账，商品应视为已退，不应再发货。

2. 商家的操作是否合规：若商家在退款后仍发货，可能是系统错误或故意为之。

3. 消费者的知情与同意：如果消费者未授权接收商品，商家的行为可能涉嫌不当。

二、法律分析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《电子商务法》的相关规定：

- 消费者有权在符合条件的情况下申请退款；

- 商家在确认退款后，应停止发货；

- 若商家在退款后仍发货，属于违规行为，可能面临行政处罚；

- 如果涉及恶意退款或虚假交易，还可能构成欺诈行为。

因此，退款后收到货通常不合法，除非有特殊约定或特殊情况。

三、总结表格

四、建议

对于消费者而言，遇到此类情况应及时与平台沟通，保留聊天记录、订单截图等证据。如商家存在恶意行为，可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。

对于商家来说，应加强内部管理，避免因系统问题或人为失误导致退款后仍发货的情况发生，以免引发纠纷或法律责任。

如您还有其他关于网购退款的问题，欢迎继续提问！

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