腾讯会员怎么关闭自动续费

要关闭腾讯视频或QQ音乐等腾讯产品的自动续费，您可以按照以下步骤进行操作。由于不同设备和应用的具体设置可能略有差异，这里提供一个通用的操作指南。

一、通过手机端操作

1. 苹果设备（iPhone/iPad）

- 打开“设置”应用。

- 点击您的Apple ID，然后选择“查看Apple ID”。您可能需要登录。

- 在账户设置页面中，找到并点击“订阅”选项。

- 选择腾讯视频或QQ音乐的订阅项目。

- 点击“取消订阅”，按照提示完成取消流程。

2. 安卓设备

- 打开“设置”应用。

- 滚动至“用户和账户”或“账户”部分，点击进入。

- 选择与腾讯相关的支付方式，如微信支付或QQ钱包。

- 进入支付管理页面，找到自动续费设置。

- 关闭腾讯视频或QQ音乐的自动续费功能。

二、通过电脑端操作

- 登录腾讯视频或QQ音乐官方网站。

- 前往个人中心或账户设置页面。

- 寻找与订阅相关的选项，通常会显示为“我的订阅”或类似名称。

- 找到腾讯视频或QQ音乐的订阅项，点击取消订阅或关闭自动续费按钮。

- 根据页面提示完成取消流程。

三、使用官方客服帮助

如果上述方法无法解决问题，可以尝试联系腾讯客服寻求帮助。访问腾讯视频或QQ音乐的帮助中心，找到在线客服入口，详细描述您的问题，并请求协助关闭自动续费服务。

请注意，取消自动续费后，当前的订阅周期将正常结束，之后将不再自动扣费。但如果您在订阅期内提前取消，已支付的费用通常不予退还，请确保在订阅期结束前进行操作，以免造成不必要的损失。

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